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ERRC 의 뜻과 framework 그리고 적용 방법과 사례 안녕하세요. 결과를 만드는 이재훈입니다. 이번 글에서는 블루오션 전략의 두 축 중 하나인 ERRC의 뜻과 ERRC framework, 그리고 그 적용방법과 사례에 대해서 알아보도록 하겠습니다. ERRC는 Eliminate(제거), Reduce(축소), Raise(강화), Create(창조)의 네 가지 축으로 문제를 해결해 내는 방식입니다. 저는 이 프레임워크를 매우 좋아합니다. 그 이유는 간단하지만 매우 강력한 생각의 도구이기 때문이지요. 왜 그런지 차근차근 설명해 드리고, 제가 사용하는 방법에 대해서도 알려드리겠습니다. ERRC 의 유래 - 블루오션 전략(Blue Ocean Strategy) 우선 블루오션 전략이 무엇인지부터 살펴보도록 합시다. 블루 오션 전략(Blue Ocean Strategy)은 김.. 2023. 4. 6.
PDCA의 뜻과 적용 방법과 사례 그리고 주의할 점 안녕하세요. 결과를 만드는 이재훈입니다. 이번 글에서는 PDCA의 뜻과 적용 방법과 사례, 그리고 주의할 점에 대해서 알아보도록 하겠습니다. PDCA는 얼핏 당연한 거 아니야?라는 생각이 들 정도로 쉬운 이야기이지만, 그 파워는 매우 막강합니다. 여러분이 회사에서 혹은 가정에서 혹은 스스로에게 적용해 보신다면 기대 이상의 성과를 이루실 수 있을 겁니다. PDCA 란 무엇인가? PDCA는 계획(plan), 실행(do), 검토(check), 개선(act)의 네 가지 과정을 반복적으로 수행하여 품질 향상을 목적으로 하는 관리 방법론입니다. 이 방법론은 미국의 통계학자인 엔지니어링 관리학의 창시자인 셰익마(Shewhart)와 일본의 쿠로다(Kuruda)가 개발하였으며, 그 후에 미국의 품질관리 전문가인 1950.. 2023. 3. 21.
ChatGPT, BingAI, NotionAI, AskUp 사용법과 Tip 요즘 엄청나게 핫한 Generative AI 인 ChatGPT, BingAI, NotionAI, AskUp 사용법과 Tip에 대해 알아봅니다. 필자가 ChatGPT 등을 사용하면서 알게 된 정보들과 주변 사람들의 사용법 등을 알아보면서 꾸준히 update 하고 있으니 독자분들도 활용하시기 바랍니다. ChatGPTChatGPT 소개안녕하세요! 저는 OpenAI에서 학습된 대형 언어 모델인 ChatGPT입니다. 제 역할은 사용자들과 자연스러운 대화를 나누는 것입니다. 제가 이루어내는 대화는 사용자의 질문, 답변, 지시, 조언 등을 포함할 수 있습니다. 제가 구축되기 위해서는 수많은 텍스트 데이터를 학습하여 언어 모델을 구축하였습니다. 이러한 학습 데이터에는 인터넷 검색, 뉴스 기사, 소셜 미디어 게시글, 채.. 2023. 3. 13.
피드백을 잘하는 방법 - 5단계 프로세스 이전 글에서 피드백을 잘하기 위한 F.A.C.T. 방법론에 대해 알아보았습니다. 이번에는 피드백을 어떻게 진행해야 하는지 피드백을 잘하기 위한 5가지 프로세스 소개해드리도록 하겠습니다. 피드백을 잘하기 위한 F.A.C.T. 방법론이 궁금하신 분은 아래 글을 읽어보십시요. 2023.03.03 - [분류 전체보기] - 피드백을 잘하는 방법(F.A.C.T.)과 실천사항 피드백 5단계 프로세스 개요 피드백은 어떤 순서로 해야 효과적일까요? 피드백은 과거에 대한 반성에 목적을 둔다기 보다는 오히려 상대방의 행동을 좋은 방향으로 개선하여 미래를 변화시키는데 목적이 있다고 할 수 있습니다. 그래서 피드백은 과거의 사실을 이야기하는데서 그치는게 아니라 향후 개선방향을 제시할 수 있어야합니다. 우리의 목적은 실질적인 변.. 2023. 3. 11.
피드백을 잘하는 방법(F.A.C.T.)과 실천사항 피드백을 해야 한다는 것은 다들 잘 알고 있습니다. 어떤 의미인지도 하면 왜 좋은 지도 말이지요. 하지만, 구체적으로 어떻게 해야 할지, 이럴 때는 이렇게 저럴 때는 저렇게 하기는 어렵습니다. 이번 글에서는 피드백을 잘하는 공식인 F.A.C.T. 와 피드백을 잘하기 위한 실천사항에 대해 말씀드리겠습니다. 여전히 어려운 피드백 피드백은 어렵습니다. 그래서 포기하고 싶어집니다. 좋은 뜻으로 이야기해도 상대는 변화가 없는 것 같습니다. 잘한다고 이야기하기도 쉽지 않은데, 어떤 점을 개선하는 게 좋겠다는 이야기는 괜한 참견, 싫은 소리로 들릴까 봐 두렵습니다. 우리는 모두 좋은 사람이 되고 싶어 하지 까칠한 사람이 되기는 싫어합니다. 하지만, 그럼에도 불구하고 우리는 포기하지 말아야합니다. 용기를 내서 피드백해.. 2023. 3. 3.
피드백이 필요한 이유와 잘 받아들이도록 하는 방법 우리는 왜 피드백을 해야할까요? 나만 일을 잘하면 되지 왜 상대방까지 신경써야할까요? 그 이유는 분명합니다. 성과를 잘 내기 위해서 입니다. 성과를 잘 내기 위해서 왜 피드백을 해야할까요? 우리는 혼자서 일하는게 아니라 조직으로 일하고 일에는 나와 협업하는 사람들이 존재하기 때문입니다. 피드백을 잘 하고 계시나요? 만약 그렇다면 피드백을 해준 상대방이 잘 받아들이던가요? '나는 너 잘되라고 조언을 해주는데 왜 너는 안받아들이냐?' 라는 생각을 해보신 경험이 있나요? 이번에는 이에 피드백이 필요한 이유와 피드백을 잘 받아들이도록 하는 방법에 대해 이야기해보겠습니다. 피드백이 필요한 이유 피드백이 왜 중요할까요? 피드백을 해야 한다. 고들 많이 이야기합니다. 그런데 왜 피드백이 필요할지 생각해 보신 적이 있.. 2023. 2. 24.

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