결과를만드는이재훈9 ERRC 의 뜻과 framework 그리고 적용 방법과 사례 안녕하세요. 결과를 만드는 이재훈입니다. 이번 글에서는 블루오션 전략의 두 축 중 하나인 ERRC의 뜻과 ERRC framework, 그리고 그 적용방법과 사례에 대해서 알아보도록 하겠습니다. ERRC는 Eliminate(제거), Reduce(축소), Raise(강화), Create(창조)의 네 가지 축으로 문제를 해결해 내는 방식입니다. 저는 이 프레임워크를 매우 좋아합니다. 그 이유는 간단하지만 매우 강력한 생각의 도구이기 때문이지요. 왜 그런지 차근차근 설명해 드리고, 제가 사용하는 방법에 대해서도 알려드리겠습니다. ERRC 의 유래 - 블루오션 전략(Blue Ocean Strategy) 우선 블루오션 전략이 무엇인지부터 살펴보도록 합시다. 블루 오션 전략(Blue Ocean Strategy)은 김.. 2023. 4. 6. PDCA의 뜻과 적용 방법과 사례 그리고 주의할 점 안녕하세요. 결과를 만드는 이재훈입니다. 이번 글에서는 PDCA의 뜻과 적용 방법과 사례, 그리고 주의할 점에 대해서 알아보도록 하겠습니다. PDCA는 얼핏 당연한 거 아니야?라는 생각이 들 정도로 쉬운 이야기이지만, 그 파워는 매우 막강합니다. 여러분이 회사에서 혹은 가정에서 혹은 스스로에게 적용해 보신다면 기대 이상의 성과를 이루실 수 있을 겁니다. PDCA 란 무엇인가? PDCA는 계획(plan), 실행(do), 검토(check), 개선(act)의 네 가지 과정을 반복적으로 수행하여 품질 향상을 목적으로 하는 관리 방법론입니다. 이 방법론은 미국의 통계학자인 엔지니어링 관리학의 창시자인 셰익마(Shewhart)와 일본의 쿠로다(Kuruda)가 개발하였으며, 그 후에 미국의 품질관리 전문가인 1950.. 2023. 3. 21. 피드백을 잘하는 방법 - 5단계 프로세스 이전 글에서 피드백을 잘하기 위한 F.A.C.T. 방법론에 대해 알아보았습니다. 이번에는 피드백을 어떻게 진행해야 하는지 피드백을 잘하기 위한 5가지 프로세스 소개해드리도록 하겠습니다. 피드백을 잘하기 위한 F.A.C.T. 방법론이 궁금하신 분은 아래 글을 읽어보십시요. 2023.03.03 - [분류 전체보기] - 피드백을 잘하는 방법(F.A.C.T.)과 실천사항 피드백 5단계 프로세스 개요 피드백은 어떤 순서로 해야 효과적일까요? 피드백은 과거에 대한 반성에 목적을 둔다기 보다는 오히려 상대방의 행동을 좋은 방향으로 개선하여 미래를 변화시키는데 목적이 있다고 할 수 있습니다. 그래서 피드백은 과거의 사실을 이야기하는데서 그치는게 아니라 향후 개선방향을 제시할 수 있어야합니다. 우리의 목적은 실질적인 변.. 2023. 3. 11. 피드백을 잘하는 방법(F.A.C.T.)과 실천사항 피드백을 해야 한다는 것은 다들 잘 알고 있습니다. 어떤 의미인지도 하면 왜 좋은 지도 말이지요. 하지만, 구체적으로 어떻게 해야 할지, 이럴 때는 이렇게 저럴 때는 저렇게 하기는 어렵습니다. 이번 글에서는 피드백을 잘하는 공식인 F.A.C.T. 와 피드백을 잘하기 위한 실천사항에 대해 말씀드리겠습니다. 여전히 어려운 피드백 피드백은 어렵습니다. 그래서 포기하고 싶어집니다. 좋은 뜻으로 이야기해도 상대는 변화가 없는 것 같습니다. 잘한다고 이야기하기도 쉽지 않은데, 어떤 점을 개선하는 게 좋겠다는 이야기는 괜한 참견, 싫은 소리로 들릴까 봐 두렵습니다. 우리는 모두 좋은 사람이 되고 싶어 하지 까칠한 사람이 되기는 싫어합니다. 하지만, 그럼에도 불구하고 우리는 포기하지 말아야합니다. 용기를 내서 피드백해.. 2023. 3. 3. 피드백이 필요한 이유와 잘 받아들이도록 하는 방법 우리는 왜 피드백을 해야할까요? 나만 일을 잘하면 되지 왜 상대방까지 신경써야할까요? 그 이유는 분명합니다. 성과를 잘 내기 위해서 입니다. 성과를 잘 내기 위해서 왜 피드백을 해야할까요? 우리는 혼자서 일하는게 아니라 조직으로 일하고 일에는 나와 협업하는 사람들이 존재하기 때문입니다. 피드백을 잘 하고 계시나요? 만약 그렇다면 피드백을 해준 상대방이 잘 받아들이던가요? '나는 너 잘되라고 조언을 해주는데 왜 너는 안받아들이냐?' 라는 생각을 해보신 경험이 있나요? 이번에는 이에 피드백이 필요한 이유와 피드백을 잘 받아들이도록 하는 방법에 대해 이야기해보겠습니다. 피드백이 필요한 이유 피드백이 왜 중요할까요? 피드백을 해야 한다. 고들 많이 이야기합니다. 그런데 왜 피드백이 필요할지 생각해 보신 적이 있.. 2023. 2. 24. 나와 상대방을 깊게 들여다보는 기술 - 리플렉션 리플렉션은 팀 성과를 향상시킬 수 있는 아주 좋은 기술입니다. 효과적인 리플렉션은 나와 조직 구성원을 함께 성장시키고 육성할 수 있습니다. 리플렉션은 리서십, 인재육성, 조직의 비전 세우기 등 여러가지로 활용할 수 있습니다. 특히 나를 정말로 알게 된다는 점이 최고로 좋았습니다. 하나하나 설명드리겠습니다. 리플렉션이란 리플렉션은 어떤이의 내면을 객관적이고 비판적으로 돌아보는 행위입니다. 나를 리플렉션하면 나의 내면을 살펴보는 행위가 될 것이고, 상대를 리플렉션하면 나와 대화를 하고 있는 상대의 내면을 살펴볼 수 있고, 피드백을 하면서 상대를 리플렉션하면 피드백 당사자가 어떤 생각을 가지고 있는지 알 수도 있습니다. 우리는 리플렉션을 통해서 나 혹은 상대방이 왜 이런 의견을 내는지, 왜 이런 생각을 하는지.. 2023. 2. 18. 이전 1 2 다음
